Termos de Uso

Última atualização: 18 de agosto de 2026 · Versão 1.0

1. Quem oferece o serviço

O aplicativo Acompanha | Tirze é oferecido por Feeling Digital (nome empresarial: 43.648.838 Daniel Gomes Barreto), CNPJ nº 43.648.838/0001-07, com sede em Ponta Porã/MS, Brasil. Ao usar o aplicativo, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

2. O que o Acompanha é — e o que não é

O Acompanha ajuda você a organizar um tratamento já prescrito: montar a agenda de aplicações a partir da sua receita, registrar sua evolução (peso, medidas, bem-estar) e gerar um relatório para levar ao seu médico.

O Acompanha não:

• substitui consulta, avaliação ou acompanhamento médico;
• indica, prescreve, calcula, converte ou ajusta dose de qualquer medicamento;
• interpreta resultados nem avalia se um tratamento está funcionando;
• vende medicamento nem faz indicação de compra.

O aplicativo apenas reproduz e organiza o que você transcreveu da sua receita. A responsabilidade pela prescrição e pela condução do tratamento é do seu profissional de saúde.

3. Conta e cadastro

Você pode usar o Acompanha sem conta, em modo local. A conta é opcional e serve para sincronizar seus dados entre aparelhos e para assinar o plano pago. O acesso é feito por código enviado ao seu e-mail, sem senha. Você é responsável por manter o acesso ao seu e-mail e por não permitir uso indevido da sua conta. É preciso ter 18 anos ou mais para criar conta.

4. Uso aceitável

Você concorda em não: usar o aplicativo para fins ilícitos; tentar burlar as barreiras de segurança ou acessar dados de outras pessoas; sobrecarregar, copiar ou explorar o serviço de forma automatizada não autorizada; ou revender o acesso. O uso indevido pode levar à suspensão da conta.

5. Planos, preços e pagamento

O Acompanha tem um plano gratuito, com o núcleo do acompanhamento, e um plano Pro, com recursos adicionais. Os seus primeiros 30 dias de uso já vêm com o Pro liberado, sem cobrança e sem pedir cartão.

O plano Pro custa R$ 9,90 por mês ou R$ 79,90 pelos 12 meses. Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago; não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão. Os valores podem ser alterados, e mudanças de preço só valem para ciclos futuros, com aviso prévio.

6. Assinatura, renovação e cancelamento

Os dois planos cobram de formas diferentes, e a diferença importa:

• Mensal (R$ 9,90): é uma assinatura recorrente. Renova automaticamente todo mês, até que você cancele. Exige cartão de crédito.
• 12 meses (R$ 79,90): é um pagamento único. Dá acesso ao Pro por 365 dias e não renova sozinho — quando o período acaba, sua conta simplesmente volta ao plano gratuito, sem nenhuma cobrança nova. Aceita Pix ou cartão.

Você pode cancelar o plano mensal a qualquer momento, pela própria tela de Perfil do aplicativo, sem ligação, sem e-mail e sem etapa de retenção. Ao cancelar, a renovação é interrompida e você continua com o Pro até o fim do período que já pagou. Depois disso, sua conta volta ao plano gratuito.

No plano de 12 meses não existe renovação para cancelar: como não há cobrança automática, nada precisa ser desligado. O acesso segue até o fim dos 365 dias pagos.

Em nenhum dos dois casos algum dado seu é apagado por causa do fim do Pro.

7. Direito de arrependimento e reembolso

Por se tratar de contratação pela internet, você tem direito de arrependimento: pode desistir da assinatura em até 7 (sete) dias corridos a partir da contratação, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Nesse prazo, o valor pago é devolvido integralmente.

Para exercer, basta solicitar o reembolso pelo e-mail de contato (seção 14), informando o e-mail da conta. O estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento, e vale para os dois planos — inclusive o de 12 meses.

Fora do prazo de 7 dias: no mensal, o cancelamento interrompe as próximas cobranças e não gera devolução do mês em curso, que segue disponível até o fim. Nos 12 meses, como o pagamento foi único e não há cobrança futura, não há devolução proporcional — o acesso continua até o fim dos 365 dias.

8. Isenção de responsabilidade em saúde

Os cálculos exibidos (como IMC) são indicadores gerais e aproximados, não diagnósticos. Você é responsável pela veracidade do que registra, inclusive por transcrever corretamente a sua receita.

9. Propriedade intelectual

O aplicativo, sua marca, sua identidade visual e seu código pertencem à Feeling Digital. Estes Termos não transferem qualquer direito sobre eles. Os dados que você registra são seus — você pode exportá-los e apagá-los quando quiser.

10. Limitação de responsabilidade

O serviço é oferecido "no estado em que se encontra". Buscamos disponibilidade e correção, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. Reconhecemos abertamente que lembretes em segundo plano no navegador não são garantidos — não confie no aplicativo como único meio de lembrar de uma aplicação. Na máxima extensão permitida pela lei, e sem prejuízo dos direitos do consumidor, não respondemos por danos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço.

11. Suspensão e encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento no aplicativo. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a lei. Encerrada a conta, aplicam-se as regras de exclusão descritas na Política de Privacidade.

12. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas no aplicativo. A data e a versão no topo indicam a vigência. Se você continuar usando o serviço após a mudança, considera-se que concordou com a nova versão.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

14. Contato

Dúvidas, suporte, cancelamento ou reembolso: feeling.midias@gmail.com.